A Mundo maior é uma loja voltada ao universo espírita, espiritualista e autoajuda. Na loja o público encontrará uma ampla variedade de produtos da Editora Mundo Maior, Rádio Boa Nova, Mundo Maior Filmes e da TV Mundo Maior, além dos principais produtos destes segmentos.
Processo de design
A Mundo Maior veio até nós insatisfeita com sua antiga plataforma de e-commerce. Eles sentiam falta de algumas funcionalidades necessárias. Grande parte dos compradores da Mundo Maior são de 40 a 65 anos, e esse compradores sentiam muita dificuldade em finalizar a compra na loja antiga.
Diante dessa dificuldade pensamos em um layout prático sem muitas abordagens e que tivesse um único objetivo: Finalização de compra!
“A loja antiga tinha um fluxo de compra muito confuso e na grande maioria das vezes nossos clientes não conseguiam finalizar suas compras sozinhos e então entravam em contato pelo o whatsapp, e isso custava muito do nosso tempo..."
Karen, Coordenadora de Marketing - Mundo maior
Resultado
Fizemos um planejamento através da nossa consultoria de sucesso, onde decidimos explorar outros canais de tráfego. Analisando os números do analytics, entendemos que o público da Mundo Maior é mais atraído por conteúdos e não por postagens apelativas de vendas.
Com isso, chegamos a conclusão que a abordagem deveria ser voltada para conteúdo.
Foi feito então conteúdos para blog, produtos e descrições, assim o cliente se sentiria mais a vontade em finalizar a compra. Com essa simples concepção conseguimos baixar 70% a taxa de rejeição da loja.
Relacionamento
O melhor dessa consultoria não foi nem tanto o resultado em venda, mas sim todo o relacionamento que criamos com eles.
Planejamos e aprendemos juntos tudo o que tinha que ser melhorado na loja, e isso foi realmente gratificante para os dois lados!
"O pessoal da Bleez sempre foi muito prestativo, tiravam todas as minhas dúvidas no tempo e horário que fosse... Nós criamos juntos as estratégias e foi gerado realmente uma relação de amizade, obrigada Bleez por tudo”
